企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

咨询师如何让企业员工适应新的管理体系?作者：张国祥罗马不是一天建成的，管理变革也不可能一天完成，让企业员工适应新的管理体系也是一个循序渐进的过程。因此，从规范化管理体系设计开始，项目咨询师就应该有意识地引导企业员工接受新的观念，学习新的方法，知晓新的方案，为新的管理体系全面实施打好基础。为此，笔者认为应该把握好以下六个契机：一、培训打基础项目始于培训，成于培训，培训贯穿项目始终。当然咨询项目的培训

咨询师如何改变企业陋习?作者：张国祥陋习因企业而异，只要是陋习就必须改变，而且要彻底革除。如果要给陋习排个队，最典型的不过以下四种：死要面子、溜须拍马、形式主义和人云亦云，归根结底一句话就是无主见无立场无担当无诚信。其造成的后果就是企业员工之间互不信任，办事效率低下，出了问题无人负责，对上对下两副面孔，掌权者高高在上，无权者事不关己……长此以往，企业必定是能干者离开，混

咨询师如何转变企业员工不合时宜的观念?作者：张国祥打造企业规范化管理体系，最难的不是设计方案，而是改变员工不合时宜的观念。企业管理变革成功的关键是全员观念的改变！落后的观念需要转变，陈旧的观念需要转变，错误的观念需要扬弃！仅就笔者十来年的调研诊断归纳，企业员工中影响企业发展和个人进步的落后观念甚至是错误的观念主要有以下十条：1、我们老板本事大2、我们员工素质差3、制度就是管员工的4、流程要把员工当

咨询师如何处理冲突?作者：张国祥企业规范化管理体系建设是对传统管理的革新或反叛，必须打破传统、革除旧习，这就势必造成咨询师与企业员工观念上的冲突，也会造成企业接受新观念员工与保守旧观念员工之间的冲突。如何化解冲突、转变观念，考验着咨询师的阅历、智慧、人格魅力和应变能力。处理得好，坏事变好事；处理不好，陷入僵局，轻者拖延项目进度，重则可能导致项目半途而废。在咨询项目中可能遇到的冲突如下：一、在调研过

项目办公室主任如何做好阶段跟踪计划?作者：张国祥项目专家制订的阶段计划发布后，项目办公室主任必须据此制订阶段跟踪计划，以保证项目专家的总体安排在企业不同人员身上得到落实。阶段计划与阶段跟踪计划两者密不可分，但不能互相代替，前者是总体进度，后者是细节安排。项目办公室主任制订阶段跟踪计划必须把握好以下四个环节：一、领会项目专家阶段计划的重点领会项目专家阶段计划的重点是做好阶段跟踪计划的关键。特别是要搞