企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

危机管理作者：张国祥一、概述危机管理是对企业潜在危机的防范与控制，其目的是确保企业不因危机来临措手不及，不因危机发生一蹶不振，即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括：危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结、恢复信心等。二、实战方法危机定义这里的危机定义是指企业根据自身行业特点和所处位置定义企业可能存在的危机种类，也就是了解企业潜在危机

规范化管理的企业如何有效开展绩效面谈？作者：张国祥20180115年末岁尾，实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作——各级主管与下属开展一对一绩效面谈。绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做：一、做好绩效面谈准备1、统一组织绩效面谈辅导启动绩效面谈前，企业人事主管必须进行集中辅导，重温企业绩效管理制度，详细讲解绩效面谈的具体要求，发放绩效

品牌管理作者：张国祥一、概述品牌是企业产品或服务在消费者心中的认可度和积极影响力。品牌管理是对企业品牌的建立、推广、维护、塑造进行全面管理，其目的是让企业品牌广为人知，市场影响力不断扩大，受到越来越多的消费者喜爱。主要内容包括：品牌命名、品牌策划、品牌推广、品牌宣传、品牌维护、品牌保护、品牌打假、品牌升级、品牌档案等。二、实战方法品牌命名品牌命名的原则是让大众容易理解记住，并产生良好的联想或愉悦的

安全管理作者：张国祥一、概述安全管理是对企业人账物及信息安全的预防与控制，其目的就是保证企业经营管理的各个环节安全可控，不发生人员伤害及账物损失情况，无泄密事件发生。主要内容包括：安全教育、安全预防、安全演练、违章纠偏、事故处理、环境安全管理、卫生安全管理、安全设备设施管理、信息安全管理、安全档案管理等。二、实战方法安全教育安全教育的目的是教会全体员工具备良好的安全意识和熟练的安全操作技能或自我保

物流管理作者：张国祥一、概述物流管理是对货物的转移、交付进行有效规划和合理配置，整合内外运输资源，实现物流成本价值最大化。物流管理做得好，可以减少库存积压、增加资金周转，增加企业利润。其目的是保证企业产品快捷安全准确送达客户，或者保证企业采购物料安全完好入库。内容包括：物流规划、物流商选择、送货管理、自提管理、第三方物流管理、物流费用结算、自有车辆管理、司机管理、物流数据处理、物流档案管理等。二、