企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

绩效改善方法作者：张国祥绩效已经产生，怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程，才能提高绩效。绩效改善才是管理的关键。当然，绩效考核的结果运用有助于研究绩效改善办法。这也从另一个角度说明，绩效考核不是绩效管理的全部，也不是绩效管理的结束，而仅仅是中间的一环。绩效改善的方法从个体角度可以说多种多样，从企业组织整体角度出发则主要有以下十种改善方法。1、减少无效活动。这是改善绩效最直接最简单的方法

何为绩效管理作者：张国祥绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果，企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。所谓绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。企业管理本质上就是绩效管理。采用什么方法提高绩效管理水平因企业而异。目前太多企业只有绩效考核，没有绩效管理；只有结果打分，不管过程改善。甚至很多企业只知绩效考核、不知绩效管理。实施绩效考核的企业员工报怨的多、满意的少

建立健全岗位工作标准作者：张国祥企业进行职责界定的目的是让“事事有人做，人人有事做”，是为了职责清晰、工作规范，配合有据，协调有序，流程顺畅。那么，如果采用传统的模块操作，将“职务分析”、“工作描述”、“职责界定”、“任职资格”、“工作配置”、&ldquo

职责的调整程序作者：张国祥进行流程优化的企业需要对职责进行调整，流程优化的成本导向法，让企业将高阶岗位担负的职责转移到了低阶岗位，职责也必然随之转移。企业战略转移，员工能力提升，组织架构调整，岗位设置变动，都需要进行职责的调整。职责调整的程序如下：1、设计调整方案草案。2、按照职责界定原则审核，防止出现同一职责多岗位负责现象。3、均衡检讨新增职责的岗位工作量，转移部分简单职责到其他岗位，不让同一岗

职责的界定方法作者：张国祥如何确定岗位职责呢？还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手，进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚各岗位承接的事项和承担的工作。进行过流程梳理和优化的企业，界定岗位职责比较容易。把流程图中与某一岗位对应的事项归纳起来，该岗位的工作职责就完成了一大半。再将本企业管理人员、一般员工的共性工作进行归类，个性化地划分到该岗位，其岗位职责就齐全