企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

如何成立企业规范化管理体系建设项目领导小组?

如何成立企业规范化管理体系建设项目领导小组?作者:张国祥企业选择确定项目首席专家之后,项目首席专家就有责任指导企业建立健全规范化管理体系建设项目导入领导小组。具体操作步骤如下:一、项目专家或助理提供成立企业规范化管理体系建设项目领导小组文件模板(附后)。二、企业负责人提供领导小组人员建议名单,与项目专家沟通后、通知建议名单全员次日或晚上参加项目领导小组成立会议,双方同时沟通确认会议主题与会议流程。

项目专家助理在企业规范化管理体系建设中的作用

项目专家助理在企业规范化管理体系建设中的作用作者:张国祥项目专家助理是项目专家指定或选择的项目设计辅助人员,属于项目专家团队成员,人数视企业规模大小而定,少则一人,多则二至三人,不宜超过五人。人数太多,则意味着增加企业负担,同时也可能因为专家助理水平参差不齐,影响项目质量,还有一种可能就是分散项目首席专家精力——花费更多时间指导助理工作或纠正助理差错。负责年长专家生活服务及

项目首席专家在企业规范化管理体系建设中的作用

项目首席专家在企业规范化管理体系建设中的作用作者:张国祥项目首席专家是企业负责人或企业高管团队选择的产物,是企业规范化管理体系建设的总设计师。担任这一角色的人应该是咨询行业内有影响的有理论有实践的企业管理专家。他们深根于企业,透彻了解企业运作规律,能够掌控和把握企业各级各类人员的工作规律和心理诉求。通过自己的实地调研,能够发现阻碍企业发展的种种问题背后的深层原因,能够因地制宜地制订企业管理改善的系

企业基层员工在规范化管理体系建设中的作用

企业基层员工在规范化管理体系建设中的作用作者:张国祥管理变革成功的16字箴言“老板重视,全员参与,改变观念,持之以恒”告诉我们,企业规范化管理体系建设要获得真正的成功,没有基层员工的参与根本不可能。在企业规范化管理体系建设项目设计阶段,基层员工应该做到:1、关注项目,了解项目带给企业的改变,带给自己的改变与机会;2、响应企业项目动员,参加项目技术方法培训,武装自己,跟上企业

瞧,这家酒店订房流程多复杂!

瞧,这家酒店订房流程多复杂!作者:张国祥2018年9月6日于广州飞运城 国航CA4594航班前天在华东特大城市某国企性质的五星级酒店入住时遇到了一件奇葩的事情:企业接待人员告诉我入住出示身份证即可。当我到达前台出示身份证之后,被要求补交3000元押金和2000元保证金。我出示企业接待人员短信之后,前台并不领情,说他交的订房保证金并不是交给我们的,我们没有收到一分钱。我打电话给企业订房员工,他接电话

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