企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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工作群沟通准则建议

工作群沟通准则建议作者:张国祥2015年7月26日一、              首次问候,再次则免;只谈工作,不说废话;二、            

咨询师工作之外应有的准则

咨询师工作之外应有的准则——咨询日记之七作者:张国祥2010-8-1到企业三个星期了,难得企业全员放假,我也乐得清闲自在——终于可以不用赶点吃饭了。项目也已开始按部就班进行,调研期间的繁忙总算告一段落。明天我做一个项目整体实施的思路与技术方法讲座。技术方法于我可以说轻车熟路,但是作为首席专家如何定位,专家助理及企业高管、中基层如何定位,却必须给企业全

让顾客满意成为最高准则

让顾客满意成为最高准则作者:张国祥由于得知我是第一次到福建,下午讲完课,主办方万主任便提出带我品尝沙县小吃。我自然是高兴应允。不到下午六点。主宾一行五人便驱车前往沙县县城最著名的某酒楼。万主任说之所以要这么早去是因为酒楼生意旺,通常不预订就排不上位。还好,我们到达时,酒楼正在开班前会。在得知还有空位时,我们就随迎宾小姐引领上到了二楼一个包间。刚刚落座,服务生、服务小姐便鱼贯而入,让我们颇生好感。加

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