企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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不要让质量分析会也变成程序会

不要让质量分析会也变成程序会作者:张国祥2011/9/26实施了ISO9000质量管理体系的企业,无一例外都建立健全了质量体系文件,有的企业习惯简称为程序文件,质量管理按程序进行,这无疑是管理的进步,应该给予肯定。但如果走程序变成了形式,就走向了程序管理的反面。我在咨询调研诊断阶段,被服务的企业都会把实施过ISO9000质量管理项目作为一项管理成就介绍给我。当然,我也会了解企业之前所做的管理改善有

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如何让流程从野马变成骏马?——生动的比喻是为了让更多人容易理解——咨询日记之五十作者:张国祥2010-9-16晨昨天下午给营销人员讲流程管理技术,虽然面对的是同一企业的员工,讲授一样的理论观念、技术方法,但针对不同的听课对象,我所教授的案例却是迥然不同。同样的课程,同样的理论,同样的方法,即使在一个企业讲十次,我也能因听课对象的不同,做到每次课程案例

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