企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

企业高层员工在方案研讨会上的责任

 企业高层员工在方案研讨会上的责任——致打算外聘咨询顾问的企业高管作者:张国祥2011-6-5咨询过一些企业,在方案研讨会上,总有人提出质疑,这很正常。这也是对企业负责的表现。我不能容忍的是对企业不负责任的言行。凡事从个人立场出发,凡事总想到个人利益是否受损,凡事都要按他的意志去做:这些我无法接受。自然,争吵不可避免。当然,企业中不懂装懂的人毕竟是少数。但多数人总

消除“等待”就是提高效率——观海底捞员工工作场景有感

消除“等待”就是提高效率——观海底捞员工工作场景有感作者:张国祥2011-3-19前天在西安讲课,晚饭后,我独自散步,走到了一家海底捞火锅店楼下。出于对海底捞管理创新的仰慕,我决定现场观摩一下。之前,我从来到过任何一家海底捞的店面。乘坐电梯来到三楼,在门口迎接顾客的小伙子热情招呼:“请问您几位?”我回答说“就我一人

老板对企业负责,员工对工作负责

老板对企业负责,员工对工作负责作者:张国祥2011-1-4谁对企业负责?不同的人一定有不同的解读。老板希望员工对企业负责,员工认为只有老板才能对企业负责。所谓立场不同观点不同是也。员工不负责任、企业没有执行力……似乎是不少企业老板的心病。如果员工都对企业负责,那应该多好!特别是成长中的企业,工厂在增员,市场在增长,各种问题层出不穷,老板忙于应付,日理万机之余,寄希望于员

员工属于企业所有,而非部门所有

员工属于企业所有,而非部门所有——咨询日记之一百零二作者:张国祥2010-11-9这似乎是一个不言自明的道理,可是在不少企业却存在严重的员工本位主义,而且企业不分大小,都有这类现象存在,这不仅让专业人士匪夷所思,而且让企业管理困难重重。最令人难以置信的是,一个员工不想在这个部门干,只是想换一个部门,竟然要用辞职的方式曲线调动——因为正常的路行不通。我

领导不作为是犯罪,员工不作为是贪污

领导不作为是犯罪,员工不作为是贪污——无法描述的工作一定是不正常的——咨询日记之九十六作者:张国祥2010-11-6把问题上升到这一高度,实属偶然发现。昨天在和企业员工讨论借货流程时,耗费了比以往任何一个流程图都要多的时间,却始终不能准确描述这一工作的正确过程!而且企业有责任心和良知的员工三人不约而同地自觉画了这个流程图,可是讨论时参与的各部门经理、
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