流程优化设计专家--张国祥老师

再谈流程增值——并答沈先生问作者：张国祥尊敬的沈先生：您好！非常感谢您的富有启发性的提问，一并感谢您对我文章的关注。并对您的学识与钻研精神表示由衷的敬佩！您的思考和提问终于让我想通了一个久思未得的问题：所有流程都是增值的吗？答案不尽统一。毫无疑问所有流程都指向增值，但并不是流程的每一个活动都一定会增值。有的流程或活动仅仅起到保值或防止贬值作用。没有这些保值或防贬值流程或活动