企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

责任随着岗位走,考核围绕流程走——也说流程管理与绩效考核

责任随着岗位走,考核围绕流程走——也说流程管理与绩效考核作者:张国祥2010-10-14晨有个单位让我讲授流程管理与绩效考核两门课程,我告诉他们可以合二为一。企业人员不解,问我两个课程怎么能一起讲授呢。我说为什么就不能一起讲呢?企业培训负责人坦诚说,我们希望两门课一起讲完全是为了节省成本,企业搞一次培训不容易,找一个老师既能讲流程管理,又能讲绩效考核更不容易。我们从计划讲课

流程不规范,联络单会越用越混乱

流程不规范,联络单会越用越混乱——咨询日记之七十三作者:张国祥2010-10-12晚今天在探讨流程优化方法时,企业人员提出搞一个联络单传递流程图,我立即表示反对。但企业人员极力说服,认为很有必要,我始终不以为然。我说我们立此存照,看看流程管理走上正轨之后到底需不需要联络单。应该说联络单也是管理阶段进步的产物。在没有进行流程管理之前,或者说制度缺失,责任不明,使用联络单沟通工

流程不明,责任不清——高管们终于认识到流程管理重要了

流程不明,责任不清——高管们终于认识到流程管理重要了——咨询日记之六十作者:张国祥2010-9-29晨现在不仅基层管理人员动起来了,企业高管们也着急了,趁我下班时间后晚上加班前的空档,接连与我交谈,叮嘱加快流程设计步伐、提醒重点流程不要遗漏,公司上下高度一致起来,这的确是意想不到的变化!重视归重视,能否厘清流程先后、区分责任大小、明确相互配合接点却并

制度和流程的关系——也说“制度管人,流程管事”

制度和流程的关系——也说“制度管人,流程管事”作者:张国祥2010-9-19晨“制度管人,流程管事”闻之久矣,虽然之前感觉有谬误,但未及细想,便放弃不理了。没想到这句话今天又从我好朋友的博文中看到,抱着对朋友负责的态度,我还是表达一下自己的观点,以免以讹传讹。要厘清这个观点,首先得搞清楚什么是制度、什么是流程,以及二者之间的关

如何让流程从野马变成骏马?

如何让流程从野马变成骏马?——生动的比喻是为了让更多人容易理解——咨询日记之五十作者:张国祥2010-9-16晨昨天下午给营销人员讲流程管理技术,虽然面对的是同一企业的员工,讲授一样的理论观念、技术方法,但针对不同的听课对象,我所教授的案例却是迥然不同。同样的课程,同样的理论,同样的方法,即使在一个企业讲十次,我也能因听课对象的不同,做到每次课程案例

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