企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

[置顶] 流程管理理论研究与中国实践(一)

[置顶] 企业公司化运作 修炼者的一本“圣经”

[置顶] 《用流程解放管理者2-中小企业规范化管理》隆重上市

[置顶] 承接企业管理顾问式咨询指导服务

[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

不要把自己置于特殊位置——流程不为个人而设

不要把自己置于特殊位置——流程不为个人而设——咨询日记之八十作者:张国祥2010-10-18晚流程设计已经进入修改审核阶段,不过项目组秘书们反映的情况却不容乐观,不少人在设计或审核流程图时,总是站在部门立场上甚至个人立场上思考,说得好听一点的,讲自己部门特殊,说的直接一点的讲自己岗位特殊。虽然董事长在不同层次的会议上作过三次动员,要求全体管理人员高度

流程对个人的影响有多大?——供实施流程管理的企业员工参考

流程对个人的影响有多大?——供实施流程管理的企业员工参考——咨询日记之七十七作者:张国祥2010-10-16晨我们讲流程管理的作用和意义,都是从企业立场出发,加上流程技术的运用有一定难度,造成企业实施流程管理的过程中遇到人为障碍不少。特别是职务越高的人,抵触情绪越大。因为流程管理把责任划分到了每一个岗位,平时陷于琐碎事务工作的管理者,会感到大权旁落。

责任随着岗位走,考核围绕流程走——也说流程管理与绩效考核

责任随着岗位走,考核围绕流程走——也说流程管理与绩效考核作者:张国祥2010-10-14晨有个单位让我讲授流程管理与绩效考核两门课程,我告诉他们可以合二为一。企业人员不解,问我两个课程怎么能一起讲授呢。我说为什么就不能一起讲呢?企业培训负责人坦诚说,我们希望两门课一起讲完全是为了节省成本,企业搞一次培训不容易,找一个老师既能讲流程管理,又能讲绩效考核更不容易。我们从计划讲课

流程不规范,联络单会越用越混乱

流程不规范,联络单会越用越混乱——咨询日记之七十三作者:张国祥2010-10-12晚今天在探讨流程优化方法时,企业人员提出搞一个联络单传递流程图,我立即表示反对。但企业人员极力说服,认为很有必要,我始终不以为然。我说我们立此存照,看看流程管理走上正轨之后到底需不需要联络单。应该说联络单也是管理阶段进步的产物。在没有进行流程管理之前,或者说制度缺失,责任不明,使用联络单沟通工

流程不明,责任不清——高管们终于认识到流程管理重要了

流程不明,责任不清——高管们终于认识到流程管理重要了——咨询日记之六十作者:张国祥2010-9-29晨现在不仅基层管理人员动起来了,企业高管们也着急了,趁我下班时间后晚上加班前的空档,接连与我交谈,叮嘱加快流程设计步伐、提醒重点流程不要遗漏,公司上下高度一致起来,这的确是意想不到的变化!重视归重视,能否厘清流程先后、区分责任大小、明确相互配合接点却并

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