企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

制度和流程的关系——也说“制度管人,流程管事”

制度和流程的关系——也说“制度管人,流程管事”作者:张国祥2010-9-19晨“制度管人,流程管事”闻之久矣,虽然之前感觉有谬误,但未及细想,便放弃不理了。没想到这句话今天又从我好朋友的博文中看到,抱着对朋友负责的态度,我还是表达一下自己的观点,以免以讹传讹。要厘清这个观点,首先得搞清楚什么是制度、什么是流程,以及二者之间的关

如何让流程从野马变成骏马?

如何让流程从野马变成骏马?——生动的比喻是为了让更多人容易理解——咨询日记之五十作者:张国祥2010-9-16晨昨天下午给营销人员讲流程管理技术,虽然面对的是同一企业的员工,讲授一样的理论观念、技术方法,但针对不同的听课对象,我所教授的案例却是迥然不同。同样的课程,同样的理论,同样的方法,即使在一个企业讲十次,我也能因听课对象的不同,做到每次课程案例

流程少一步,晚点一小时

流程少一步,晚点一小时——由连续晚点引发的思考作者:张国祥2010-9-10晚计划紧凑就注定和紧张结缘。今天周五,是大城市交通最繁忙的一天。我到佛山南海桂城某大酒店讲完课后,已经过了四点半,加上学员的寒暄、企业负责人的礼貌告别,最主要的是等候讲课主办方员工收拾讲课辅助工具、视频录制设备,及他们回房间收拾行李,待我们坐上车,已近下午五点。缓慢行过交通拥挤的桂城之后,半个小时就

管理本来不复杂,制度、流程加文化

管理本来不复杂,制度、流程加文化——一套好的制度、一组简洁的流程,一个健康的文化——咨询日记之三十作者:张国祥2010-8-22非常遗憾,南下广东近二十年,我能从同事身上学习的机会不是太多,一是因为我的职位多处在老板之下、众人之上,是别人听我的多,我听别人的少;二是我的外语水平差,无法进入到人才济济的外企工作。客观上造成了我无法有效地学习他人。但我还

领导不让按流程办,我咋办?

领导不让按流程办,我咋办?——张国祥老师答学员课堂提问作者:张国祥今天在讲课现场答疑环节,有学员提出:“领导不让按流程办,我咋办?”相信这一问题非常有代表性,不论早已实施流程管理的企业,还是正在导入流程管理的企业,或即将导入流程管理的企业,都会碰到或将要碰到此类问题。如果我回答:必须按流程办,这无疑最正确、最简单,也最安全,但是如果学员真要这样去做,

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