企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 15810168833 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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企业决策管理法则

企业决策管理法则

作者:张国祥
企业决策管理三大法则:决策分类、决策分级、决策分时。三大法则不可截然分开,分开介绍相当于截面描述。加之企业决策从战略到战术并没有绝对分界线,中间存在衔接或过度,而描述总是静止的。这就需要读者有企业管理的实战经验或者具备一定的想象力。
决策分类法则就是对决策种类定位,同时划分到责任岗位。企业只要理清决策种类,进行岗位定位就比较容易了,故此不需展开描述。决策分类、决策分级、决策分时都与企业组织架构和岗位设置密不可分。
决策分级法则,是将决策过程与决策责任按管理层级划分。比如方案的拟订、审核、审批权限就分属不同层级岗位人员。层层把关只在决策制订过程中是必要的,在执行过程中则多数都是不必要的。决策分级管理主要体现在企业的规章制度中,如企业经营管理权限规定、企业费用报销制度、代理商选择审批制度、供应商选择审批制度等等都有决策权的分级规定。又如企业招聘制度对不同层级员工的招聘选用权限就有明确规定,绝大多数企业招聘普通员工都不需要企业负责人审批。有一定规模的企业对基层员工、中层主管、高级管理人员的审批权限就分别授予了不同岗位,体现了分层把关、简化流程、各负其责的原则。
决策分时法则,是按照企业经营规律对决策时间进行归类。企业初创期、成长期、转型期、收缩期存在不同的决策重点。一年四季不同时段也有不同的决策要求。不同行业不同企业都有规律可循。比如说零售企业,在国家法定假日前都会制订销售策略,其他行业企业在自己的淡旺季也会调整销售策略。任何企业都会在年度交替时段制订年度计划分解经营指标,在大学生毕业季节到来前制订人才引进计划。经常做决策的人会发现企业决策有时间规律可循。

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