企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师 18704976677 email:702398889@qq.com 企业流程优化设计与流程管理规范化 课程目的:为了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的优化技术和实施方法,本课程力图用中外企业实施流程管理的正反经验,寻找一条适合自己企业的流程优化路径和实施方法;通过互动参与,掌握流程管理的基本知识,领会流程管理的创新观念,掌握流程管理的基本原则,懂得流程管理的结构分析方法和活动梳理方法,具备流程组织管理水平,学会制作流程图。并从战略角度帮助企业管理人员深刻领悟流程管理的作用和意义。

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理论自成体系 方法实用落地

 ——摘抄自《资深管理咨询顾问工作心得》

山西建邦集团有限公司总经理 张锐

2018年对山西建邦集团来讲是非常有历史纪念意义的一年,集团迎来了自己的30岁生日,创造了企业30年来的最高效益;聘请了张国祥老师为企业导入全面规范化管理体系,企业管理减负,干部轻装上阵,企业发展站上了一个新的起点。近水楼台先得月,我有幸先睹张老师新书全稿,借此机会与想规范企业管理、让企业更具竞争力的同行分享自己做企业的一点心得和感想。

先说说企业,山西建邦集团是伴随着中国改革开放成长起来的民营企业,也是山西民企秉承晋商文化,依赖煤炭资源,在市场搏击中的幸存者。每一个活下来的企业,无不饱经风雨、历尽辛酸。30年无论对谁来讲都是一个不短的时间,对企业来讲则更加漫长。回想企业起步之初,面临三无境地(无人才、无技术、无管理),企业管理者只能当多面手,一个人顶几个人、几十个人,一方面在市场上,拼命抓客户抓销售;另一方面在企业内部,拼命抓产品抓技术,而这一切只能通过管理者的经验、依赖个人英雄主义去完成。当时感觉做企业就是两个字:难!累!举两个小例子:其一,企业20年前用工对象只有放下书包半路辍学的初小学生、放下锄头不愿种地的农民,企业内部车间公开竞聘中层干部,竟然没有一个有大专学历的,最后选来选去只选了一个高中生,基层主管只要是一个初中生就相当可以了。那时候学生毕业首选政府机关,其次选国企,民企属另类,没人信任你,不知你能活几天,到你那儿工作也没面子。民企用人当时就是这种非常尴尬的局面。其二,企业20年前禁止员工在上班期间抽烟。看似这么一个简单的制度,我一抓就是20年,干部员工因违反禁烟制度被开除、被撤职、被罚款的事时有发生,公告栏里整天张贴的就是这类不起眼的小事,到现在才敢说基本杜绝。

不知不觉,现在企业发展到几千人了,市场也拓展了到了国外,企业也可以从全国各地招揽人才,企业博士、硕士也有了,党员干部也有好几百人,但行业竞争也更加激烈了。在企业成长壮大的同时需要定规矩、讲规范,不能因个人行为得失、能力大小影响企业生存发展。企业必须规范管理,才能更具生命力。于是就有了聘请外脑的想法。

再说说我和张国祥老师的结缘,初识是通过朋友介绍网上搜索,见面交流旁听课程后,就这么同张老师成为朋友达成共识,给企业做全面规范化体系建设。来到企业后深入接触,发现张老师是一个非常有个性的咨询师,性格直爽,个性鲜明,敢说敢干,敢拍桌子叫板,是一个心中只有企业利益、坚持原则对任何人都不讲情面的人;又是一个理论自成体系,方法实用落地,非常接地气的一位好老师。

同样举两个小例子:一个是在企业一级管理流程即组织架构梳理设置时,同我多次争吵,说不能因我个人而设部门,不能有个人英雄主义,要因企业发展需要而设部门。在集团化企业组织架构上用了大半年时间,充分讨论借鉴最终才落地。另一个就是为了调动大家的参与度,张老师特别用心,时时处处同干部员工交流交心交朋友,凡是在课堂或讨论环节提问题抢答一两次以上的干部员工,张老师全都记住了名字。干部员工对张老师也越来越有亲切感,遇事都爱向他请教或主动参与讨论。

他就是这么一位既有理论基础又有企业实践经验的企业顾问,也是一位资深的管理专家,遇到他有缘,同他合作有情,让他指导企业管理不遗憾。

没有体系的管理如同无源之水、无根之木。通过体系建设,可以把决策者从琐碎的事务堆里解脱出来,把工作重心放在谋划企业未来、提升企业竞争力上面,放在企业可持续发展上面。规范企业管理,打造不依赖个人作用而能运转自如的规范化管理体系,是张老师所长,也是所有企业老板的愿望。希望张老师企业管理体系建设操作指南,对你我企业管理可借鉴、有帮助。

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