企业流程优化设计专家|培训讲师|培训师|管理顾问--张国祥老师

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信任员工 老板不累

信任员工 老板不累

作者:张国祥
2012/8/19
为什么老板都喊累?我们过去的分析不外乎不懂管理、不懂授权、没有建立管理体系……诚然,这些都是老板累的原因之一。最近一次企业调研诊断,让我对老板累的根源有了一个全新的认识——这就是不信任员工!
不信任员工,就必然事必躬亲;不信任员工,就不敢把企业做大;不信任员工,做事就不敢公开透明;不信任员工,请示报告就会日益增多;不信任员工,员工之间就会互相扯皮推诿;不信任员工,员工做事就会小心谨慎,稍有风险的事得不到授权就按兵不动;不信任员工,哪怕是高薪聘请的员工也不能充分施展才能。不信任员工的老板往往反复无常,出尔反尔。做事凭感觉,判断凭感觉。不信任员工的老板往往多疑,员工聚集在一起,他首先想到的是一定在说企业的不是;员工自作主张办成一件事,他首先想的是员工一定得了个人好处,不然,他为什么这么热心。员工与供应商关系好点,他会怀疑是不是串通一气;员工与经销商走得近点,他也会想是不是出卖了企业利益。
碰到不信任员工的老板,员工往往是身不累心累,多做,他不一定说你好,少做,反倒让他找不到说你不是的借口。员工被他培养得多一事不如少一事,多做多错多挨骂,少做少错少挨骂。久而久之,老板越来越累,员工越来越懒。员工越懒越呆得长久,越勤快走得越快,因为多做多错,挨骂越多,员工走得就越快。少做少错挨骂少,日子好混,混得就越久。一个企业干活的人少,自然就难以做大,企业做不大,老板事事操心、处处操劳,当然越做越累。
有一个老板办企业十几年,企业员工只有几十个人。当我们向他了解企业长不大的原因时,他回答是员工都不负责任,销售人员不负责任、经理不负责任、车间主任不负责任、采购员也不负责任……那么普通员工呢?普通员工也不负责任。在他眼里就没有一个可以放心的人!你说,他不累行吗?
我们劝他改变一下对待员工的态度,他说:你们不了解情况,这些人不值得相信,做一点事就讨价还价,上班不做事也要报酬,下班就走人,即使企业再忙,他们也不加班。像装货卸货,他宁肯找外面的人来做,也不安排公司员工。他说反正都要付钱,我找外面的人干得还快,外面的人还听话。因为干完就给钱——这些人当然听话。可是如果是内部员工做的,哪怕他答应了付加班费的,到了发工资的时候,这笔加班费就没影了。员工找老板,他说公司员工安排你们干点活还要加班费?一而再,再而三,员工就不听他安排了,临时工作他就只好找外面的人来做。我们说,你何不把这些不听话的员工换掉?他说:我何尝不想?可是招不来人!
大家看看,不信任员工的老板,他有多累!
我们再看看那些相信员工的老板,他们活得是多么惬意!这类老板往往敢于授权,员工也敢于负责,老板在不在,或者来不来,企业都照常运转。我这几天在西南一个有着二十年历史的私营企业讲课。晚上,老板携太太、女儿请我和全体学员在一家豪华的泰国餐厅吃饭。席间,老板告诉我,他经常和太太一起周游世界。虽然他是董事长兼总经理,但不论他走到哪里,企业的各项工作都不受影响。他本来管事就不多,如果他出去,他也会把他仅有的权力委托给下属代理。比如说这次培训,他不是命令或安排下属一定要听课,只是告诉管理人员有这么一位老师、讲什么课,管理人员愿意听就报名。结果管理人员除了出差和家中有事的都到齐了,自觉自愿参加了两天的学习。
我发现越是相信员工的老板,工作、生活越轻松。感觉太累的老板朋友,不妨从自己身上找找原因,是否自己成了企业成长的障碍?自己太累,是不是不相信员工所致?

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